1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente et l'utilisation des services proposés par AI Portal sur le site aiportal.fr : la fourniture d'accès à des comptes premium d'outils d'intelligence artificielle (ChatGPT Pro, Claude Max, Gemini Ultra). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Offres et prix
Les offres sont proposées sous forme d'abonnement mensuel sans engagement. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur la page des offres. AI Portal se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le tarif applicable est celui affiché au moment de la commande.
3. Commande et paiement
Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire sécurisé Stripe (carte bancaire et autres moyens proposés). L'abonnement est reconduit automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation. Aucune donnée bancaire n'est conservée par AI Portal.
4. Livraison des accès
Après confirmation du paiement, les identifiants du compte sont transmis par e-mail, généralement sous quelques minutes et au plus tard sous 24 heures. Il appartient au client de fournir une adresse e-mail valide.
5. Nature du service et bon usage
- Le compte fourni est strictement personnel : le client en est l'unique utilisateur et s'engage à ne pas le partager ni le revendre.
- Le client s'engage à un usage licite, conforme aux conditions des fournisseurs d'IA concernés.
- Toute utilisation frauduleuse pourra entraîner la suspension immédiate de l'accès, sans remboursement.
6. Garantie « satisfait ou remboursé »
Vous bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la livraison des accès. Pour en bénéficier, il suffit d'en faire la demande à contact@aiportal.fr.
7. Résiliation
L'abonnement étant sans engagement, vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre espace de paiement ou en nous écrivant. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà réglée ; aucun prélèvement ultérieur ne sera effectué.
8. Responsabilité
AI Portal s'engage à fournir un accès fonctionnel mais ne saurait être tenu responsable des interruptions, modifications ou suppressions de services décidées par les fournisseurs tiers (OpenAI, Anthropic, Google), ni d'une mauvaise utilisation du compte par le client.
9. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Conformément à la réglementation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation.